Le point sur le Dossier Informatisé de l’Usager
Depuis une douzaine d’année, les professionnels des ESMS utilisent « Cœur de métier (CDM) », un outil de dématérialisation et de centralisation de l’information de l’usager. Ce logiciel ne répondant plus aux besoins actuels sera remplacé par un nouveau Dossier Informatisé de l’Usager (DIU), conforme aux exigences réglementaires et au Plan Numérique Santé national, qui offrira une meilleure ergonomie et plus de fonctionnalités. Le DIU sera également compatible avec l’ERP.
Dans un premier temps, le DIU reprendra les principales caractéristiques de CDM et intègrera quelques nouveautés, telles que planning des activités et le dossier de soin. En effet cet outil comprendra un volet paramédical et médical qui pourra être mis en lien avec le DMP (dossier médical partagé) et à terme avec le logiciel Via Trajectoire de la MDPH. Le lien s’étendra aussi aux pharmacies partenaires dans le but d’améliorer la sécurisation du circuit des médicaments. Cet outil sera à la fois souple et agile, tout en étant conforme avec la loi RGPD sur la protection des données personnelles.
Puis dans un second temps, un portail « usager / famille » viendra compléter les fonctionnalités de ce nouveau DIU. le partage d’informations et la traçabilité du parcours de l’usager seront facilités au profit de la coordination d’un parcours de vie Les informations de toutes les parties prenantes de l’accompagnement de la personne, au-delà des seuls professionnels d’un établissement, pourront s’articuler et y être consignées.
Ce projet ambitieux et important pour l’ensemble des établissements et services, suspendu en 2020 du fait du contexte sanitaire, vient d’être réactivé.
Les grandes étapes du calendrier
Les travaux ont repris par une phase d’analyse des besoins du terrain qui permettra à l’éditeur de paramétrer le logiciel. L’objectif est, qu’au printemps 2022, les six sites pilotes suivants puissent tester l’outil : l’ESAT de Colmar, la résidence Henner, le SAVS de Lingolsheim, l’IMP JE, la MAS de Turckheim et l’ESAT de Duttlenheim. Des formations seront organisées au premier trimestre 2022 pour ces 6 structures. Après quelques mois d’utilisation, un premier bilan sur la pertinence de l’outil sera réalisé afin de préparer au mieux le déploiement sur le reste de l’association.
Ce logiciel, plus ergonomique, fonctionnera également sur smartphone et tablette. Les professionnels auront ainsi un outil adapté à leurs besoins où les informations nécessaires à l’accompagnement seront consignées et disponibles. Il deviendra également un véritable outil de pilotage pour les équipes de direction. En effet, ces données actualisées et fiables pourront alimenter les tableaux de bord nécessaires à la gestion des établissements.
Le développement de cet outil prendra du temps et son déploiement généralisé n’est prévu que pour 2023. Dans l’attente, il est primordial de continuer à alimenter les données dans Cœur de Métier et de maintenir les données à jour. Ces données seront importées dans le nouvel outil, c’est pourquoi, des opérations de remise à niveau de certaines informations seront demandés aux établissements courant 2021 et 2022.
Cœur De Métier restera en service encore quelques années après le déploiement du nouveau logiciel, en tant qu’archive.
Le circuit du médicament
La composante « circuit du médicament », petite partie du volet médical et de soin du DIU, va être mis en service rapidement pour le FAM de Duttlenheim, le FAM Hoenheim et la MAS de Lingolsheim. Il viendra en relève du logiciel actuel qui doit être abandonné pour des questions contractuelles et de sécurité dans quelques mois. Le nouveau programme est en cours d’élaboration par l’éditeur en collaboration avec les établissements. Il permettra de gérer le circuit du médicament depuis sa prescription, jusqu’à la distribution auprès des usagers par les professionnels de terrain, en passant par la préparation par la pharmacie partenaire du CH d’Erstein. Son déploiement, sera précédé par une formation des médecins, IDE et professionnels éducatifs.
Zoom sur le projet Haguenau-Wissembourg
Dans les établissements et services d’Haguenau-Wissembourg il était urgent d’informatiser le dossier de l’usager, aujourd’hui encore géré en version papier. Plutôt que d’attendre 2023 et l’arrivée du nouveau DIU, il a été décidé à la demande de l’établissement de déployer Cœur De Métier. Sa mise en service opérationnelle est prévue pour septembre 2021. Ceci permettra aux structures de se préparer au futur DIU et d’intégrer la pratique informatique dans le quotidien de tous les professionnels.
Le Dossier Informatisé de l’Usager cherche un nom
